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                                                                贊皇西收費站為民服務助解燃眉之急

                                                                投稿時間: 2020-08-16  作者:何靜娜  發布日期:2020-08-16   來源:本站原創

                                                                    8月14下午15時左右,贊皇西收費站辦公室接到高速交警電話,一輛電動三輪車停駛在平贊高速贊皇西收費站主路和匝道連接處,并有兩名老人站在車旁試圖攔截過往車輛尋求幫助,情況十分危險。辦公室人員邱昭磊在接到電話后立即向收費站負責人康垚煒進行報告,并通知正在ETC車道值守的當班班長丁廣璞,兩人共同趕赴事發處了解情況。
                                                                    到達現場后,經過對老人們的詢問,了解到他們年齡都已經年逾80歲,因為不熟悉道路騎著電動三輪車誤上平贊高速后又遇上車輛輪胎扎破,無法離開。我站工作人員邱昭磊、丁廣璞在弄清情況后首先引導老人遠離其他在高速上行駛的車輛,然后使用打氣筒為車輛進行簡單充氣后把車先推下來推到收費站區安全區域,隨后在站區內使用簡易維修工具修理,幫兩位老人解決了燃眉之急。我站工作人員為兩位老人解釋了高速公路行人禁行規定并進行安全教育,老人們在表達感謝的同時也表示之后將認真遵守法律規定,保證生命安全。
                                                                    一件小事,幫助群眾解決了燃眉之急,一件小事,彰顯了收費站工作人員的良好責任擔當。贊皇西收費站一直踐行著“文明服務、奉獻社會”的交建精神,在日常工作中,以實際行動護衛著司乘朋友們的安全出行,想司乘之所想,急司乘之所急,踏踏實實為群眾做好每一件事,用真誠的服務樹立平贊高速良好的窗口形象。




                                                                 

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